Unser Schmuck ist aus hochwertigem 925er-Sterlingsilber oder mit 18-Karat-Vergoldung auf 925er-Sterlingsilber gefertigt. Sie sind alle freundlich zu empfindlicher Haut (nickel- und bleifrei).

Uns liegt eine ethische Herstellung am Herzen. Wir beschaffen unsere Materialien und Fabriken sorgfältig, um sicherzustellen, dass jeder Schritt bei der Herstellung des Schmucks bestimmte Standards erfüllt (sichere Arbeitsumgebung, keine Kinderarbeit, faire Löhne usw.).

Um die Lebensdauer Ihres wunderschönen Stücks zu verlängern, empfehlen wir Ihnen die folgenden Pflegetipps:

- Halten Sie Ihren Schmuck von Parfüm und Lotionen fern

- Wenn Sie es nicht tragen, bewahren Sie es an einem kühlen und trockenen Ort auf

- Legen Sie Ihren Schmuck ab, bevor Sie Sport treiben, baden oder schlafen

- Verwenden Sie zum Reinigen des Schmucks ein weiches Mikrofasertuch

Wir glauben, dass Ihre Stücke mit der richtigen Pflege jahrelang halten sollten. Wir bieten unseren Kunden eine 6-monatige Qualitätsgarantie. Wenn unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns unter hello@lyang.co mit einem Foto und einer Beschreibung des Problems, und wir werden alles für Sie in Ordnung bringen.

Bitte beachten Sie, dass etwaige Anlauffarben, die durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen, nicht von dieser Garantie abgedeckt sind.

Wir haben unseren Sitz in Adelaide, Australien!

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bei Bestellungen innerhalb Australiens dauert es in der Regel 3–5 Werktage, bis eine Bestellung eintrifft. Für Bestellungen außerhalb Australiens liegen die Standardversandzeiten zwischen 5 und 14 Werktagen. Abhängig von Ihrem Standort kann es jedoch länger dauern. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter hello@lyang.co.

Ja das tun wir! Wir bieten weltweit kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 150 AUD an! Weitere Informationen finden Sie auf der Versandseite.

Wir sind stolz darauf, für alle unsere Versandartikel umweltfreundliche Verpackungen anbieten zu können, um sicherzustellen, dass diese ebenso effektiv wie umweltbewusst sind.

Rücksendungen werden im Originalzustand (ungetragen, unbeschädigt) innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum akzeptiert. Aus gesundheitlichen Gründen bieten wir KEINE Rückgabe von Ohrringen an.

Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@lyang.co und teilen Sie uns das Problem mit. Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrem Rückgabeprozess!

Bitte beachten Sie, dass verkaufter oder gravierter Schmuck nicht zurückgegeben oder erstattet werden kann.

Wir bieten für die meisten Artikel ein 14-tägiges Umtauschrecht an, sofern sie sich in neuem oder unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung befinden. Aus gesundheitlichen Gründen bieten wir KEINEN Umtausch von Ohrringen an.

Die Kosten für den Umtauschversand tragen Sie. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte bezüglich der Einzelheiten an unseren Kundensupport.

Wir bieten unseren Kunden eine 6-monatige Qualitätsgarantie. Wenn unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns unter hello@lyang.co mit einem Foto und einer Beschreibung des Problems, und wir werden alles für Sie in Ordnung bringen.

Bitte beachten Sie, dass etwaige Anlauffarben, die durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen, nicht von dieser Garantie abgedeckt sind.

Ja, Sie können den Artikel durchaus als Geschenk verschicken. Gerne legen wir Ihrem Kauf eine Geschenknotiz bei – teilen Sie uns einfach im Abschnitt „Notizen“ an der Kasse mit, was die Notiz sagen soll. Wenn Sie möchten, dass das Geschenk an eine andere Adresse als Ihre eigene versendet wird, geben Sie bitte beim Bezahlvorgang die Lieferadresse im Abschnitt „Lieferadresse“ ein.