مجوهراتنا مصنوعة من الفضة الإسترلينية عيار 925 عالية الجودة، أو مطلية بالذهب عيار 18 قيراط على الفضة الإسترلينية عيار 925. جميعها صديقة للبشرة الحساسة (خالية من النيكل والرصاص).

نحن نهتم بالتصنيع الأخلاقي. نحن نستورد موادنا ومصانعنا بعناية للتأكد من أن كل خطوة تدخل في صنع المجوهرات تلبي معايير معينة (بيئة عمل آمنة، عدم عمالة الأطفال، أجور عادلة وما إلى ذلك).

لإطالة عمر قطعتك الرائعة، ننصحك باتباع نصائح العناية:

- أبعدي مجوهراتك عن العطور والمستحضرات

- عند عدم ارتدائه، احتفظ به في مكان بارد وجاف

- قم بخلع مجوهراتك قبل ممارسة الرياضة أو الاستحمام أو النوم

- استخدمي قطعة قماش ناعمة من الألياف الدقيقة لتنظيف المجوهرات

نحن نؤمن أنه مع الرعاية المناسبة، يجب أن تدوم قطعك لسنوات. نحن نقدم ضمان جودة لمدة 6 أشهر لعملائنا، إذا كانت منتجاتنا لا تلبي توقعاتك، فاتصل بنا على hello@lyang.co مع صورة ووصف للمشكلة، وسنقوم بتصحيح الأمور لك.

يرجى ملاحظة أن أي تشويه ناتج عن عدم الالتزام بتعليمات العناية، غير مدرج في هذا الضمان.

نحن موجودون في أديلايد، أستراليا!

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني مع معلومات التتبع.

بالنسبة للطلبات داخل أستراليا، عادةً ما يستغرق وصول الطلب من 3 إلى 5 أيام عمل. بالنسبة للطلبات خارج أستراليا، تتراوح أوقات الشحن القياسية من 5 إلى 14 يوم عمل. ومع ذلك، اعتمادًا على موقعك، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول. إذا كانت لديك أي أسئلة حول حالة طلبك، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا على hello@lyang.co.

نعم فعلنا! نحن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا في جميع أنحاء العالم لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 دولارًا أستراليًا! يرجى الاطلاع على صفحة الشحن لمزيد من المعلومات.

نحن فخورون بتقديم عبوات صديقة للبيئة لجميع عناصر الشحن لدينا، مما يضمن أنها فعالة بقدر ما هي صديقة للبيئة.

يتم قبول المرتجعات بحالتها الأصلية (غير ملبوسة وغير تالفة) خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. لأسباب صحية، نحن لا نقدم عوائد على الأقراط.

سوف تكون مسؤولاً عن تكاليف إعادة الشحن. إذا كنت ترغب في إرجاع منتج ما، فيرجى الاتصال بنا على hello@lyang.co وإعلامنا بالمشكلات، وسنكون سعداء بمساعدتك في عملية الإرجاع!

يرجى ملاحظة أن المجوهرات المعروضة للبيع أو المنقوشة لا يمكن إرجاعها أو استرداد ثمنها.

نحن نقدم سياسة استبدال لمدة 14 يومًا لمعظم العناصر، طالما أنها في حالة جديدة أو غير مستخدمة وفي العبوة الأصلية. لأسباب صحية، نحن لا نقدم استبدال الأقراط.

سوف تكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الاستبدال. إذا كنت ترغب في استبدال منتج ما، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا لمعرفة التفاصيل.

نحن نقدم ضمان جودة لمدة 6 أشهر لعملائنا، إذا كانت منتجاتنا لا تلبي توقعاتك، فاتصل بنا على hello@lyang.co مع صورة ووصف للمشكلة، وسنقوم بتصحيح الأمور لك.

يرجى ملاحظة أن أي تشويه ناتج عن عدم الالتزام بتعليمات العناية، غير مدرج في هذا الضمان.

نعم، يمكنك بالتأكيد إرسال السلعة كهدية. سيكون من دواعي سرورنا تضمين ملاحظة هدية مع عملية الشراء الخاصة بك - فقط أخبرنا بما تريد أن تقوله الملاحظة في قسم "الملاحظات" عند الدفع. إذا كنت ترغب في أن يتم شحن الهدية إلى عنوان مختلف عن عنوانك، فيرجى إدخال عنوان الشحن في قسم "عنوان الشحن" عند الدفع.